{"id":1690,"date":"2020-12-09T14:49:17","date_gmt":"2020-12-09T13:49:17","guid":{"rendered":"https:\/\/consultingc3blog.com\/?p=1690"},"modified":"2023-06-07T10:17:22","modified_gmt":"2023-06-07T10:17:22","slug":"como-me-ayuda-tener-inteligencia-emocional","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.consultingc3.com\/blog\/como-me-ayuda-tener-inteligencia-emocional\/","title":{"rendered":"Inteligencia Emocional: Cuando mandamos con el coraz\u00f3n"},"content":{"rendered":"\n
\"que<\/figure>\n\n\n

Cada vez, las personas de manera individual, as\u00ed como las empresas como ente colectivo, son m\u00e1s y m\u00e1s conscientes de la importancia de la inteligencia emocional. <\/strong><\/h2>\n

Poco a poco, el discurso de lo emocional ha calado en la sociedad, despertando mentes curiosas y ganando adeptos. Las empresas han empezado a reorganizarse en torno a la importancia de tratar las emociones<\/strong> para conseguir mayores beneficios.<\/p>\n

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Lo que hace tan s\u00f3lo 5 a\u00f1os sonaba casi a guasa entre los directivos, hoy est\u00e1 empezando a ser tenido en cuenta y a implementarse de manera gradual en las organizaciones. Han aparecido los llamados Departamentos de Felicidad<\/em>, con sus Happiness Manager<\/em> a la cabeza ocupados y preocupados por proveer de las mejores condiciones emocionales a los trabajadores con el fin de que su bienestar personal y laboral se traduzca en productividad.<\/p>\n

Ya nadie discute que ser emocionalmente inteligentes nos proporciona beneficios en todas las \u00e1reas de nuestra vida. Y, que potencia nuestra capacidad cognitiva, aumentando nuestro aprendizaje y memoria.<\/p>\n

La ecuaci\u00f3n es transparente: si la Inteligencia Emocional se ocupa de las relaciones humanas, es evidente que influir\u00e1 en cualquier aspecto de la empresa. Cada decisi\u00f3n, plan, producto, servicio, equipo o cliente se ver\u00e1 afectado por la (IE) o por la falta de ella.<\/p>\n

El impacto<\/strong><\/h3>\n

Para tangibilizar este impacto, tomaremos como referencia a Travis Bradberry<\/em> y Jean Graves<\/em>, cofundadores de TalentSmart<\/em>, quienes afirman que \u201cla mejora en un 1% en el clima laboral de un servicio equivale a un crecimiento de los ingresos de ese servicio en un 2%\u201d.<\/em><\/strong> Hagan n\u00fameros.<\/p>\n

Por el contrario, un estado de \u00e1nimo deca\u00eddo, unos trabajadores amedrentados o unos jefes arrogantes son la causa de unos efectos devastadores que suelen ser casi invisibles a los ojos de quienes no est\u00e1n directamente implicados. Estos efectos hacen mella en la empresa a trav\u00e9s del descenso de la productividad, la mala comunicaci\u00f3n, el incremento de los retrasos en las entregas, el aumento de los errores, y acaba con la fuga de talento a ambientes laborales m\u00e1s agradables.<\/p>\n

Para asentar mejor las bases, podemos decir que dominar las competencias emocionales b\u00e1sicas nos ayuda a estar en buena sinton\u00eda con las emociones <\/strong>de nuestros compa\u00f1eros, clientes y proveedores. A ser capaces de manejar las diferencias de opini\u00f3n<\/strong> evitando conflictos, y a tener la capacidad de entrar en <\/strong>estados de flujo<\/strong><\/a> en nuestra actividad laboral. Tres claras ventajas que proporcionan beneficios en el bienestar personal y en el laboral.<\/p>\n

Mandar con el coraz\u00f3n<\/strong><\/h3>\n

Qu\u00e9 duda cabe que buena parte del trabajo de mantener y aumentar ese estado emocional positivo en las organizaciones forma parte de las responsabilidades del l\u00edder<\/strong>. El liderazgo no es sin\u00f3nimo de dominaci\u00f3n, poder o mandato, sino de la capacidad de influir en alguien para que colabore en el logro de metas comunes.<\/p>\n

La capacidad de liderazgo no est\u00e1 ligada con la capacidad intelectual o la preparaci\u00f3n acad\u00e9mica y\/o t\u00e9cnica. Ni siquiera con la experiencia.<\/p>\n

Un estudio realizado por Daniel Goleman<\/em> analiz\u00f3 los modelos de competencias de 188 empresas, la mayor\u00eda multinacionales y organismos p\u00fablicos. El estudio ten\u00eda por objeto determinar qu\u00e9 capacidades personales impulsaban un rendimiento excepcional en esas organizaciones y en qu\u00e9 grado. Las conclusiones de dicho estudio obtuvieron los siguientes resultados:<\/p>\n