¿Qué es el efecto Shinkansen? 

Para ello vamos aprender de la cultura Japonesa, entendiendo a qué se refieren los siguientes conceptos: método Ikigai, Efecto Shinkansen y Ganbarimasu.

Final del 2020, año complicado, diferente, que ha afectado a muchas empresas que han tenido que unir fuerzas y recursos para adaptarse a las circunstancias del COVID-19. Finaliza el año y siempre empezamos el nuevo con la ilusión de crear propósitos, proyectos innovadores para cambiar y hacer crecer nuestros negocios, en definitiva transformarnos.

¿Qué es el efecto Shinkansen y cómo afecta al mundo empresarial?

Con él se muestra que, si se pretende conseguir una transformación completa, no se pueden hacer solo pequeños retoques, sino que hace falta un cambio profundo.

El cóctel que forman el efecto Shinkansen e ikigai se resume en la expresión ganbarimasu. La palabra ganbarimasu está en el origen de la expresión ganbattekudasai, que significa “hazlo lo mejor posible”, pero cuya traducción más literal sería “sé cabezota y firme hasta conseguir lo que te propones” Es decir, para conseguir un objetivo hay que esforzarse al máximo.

¿Qué es el método ikigai?

Método Ikigai es un término japonés que se utiliza para identificar lo que motiva a empezar un día. Para los japoneses, este concepto es muy amplio y se aplica en su cultura desde hace muchos siglos. Se puede resumir como el propósito de esa energía que impulsa a que una persona se levente por la mañana.

No tiene una traducción precisa al español, pero su significado viene a decir algo así como aquello por lo que merece la pena vivir. Según los nipones, todas las personas albergan uno, o varios deseos y motivaciones profundas.

El origen de esta terminología está en una pequeña isla nipona, Okinawa, donde residen los habitantes más longevos del planeta. Su secreto es vivir con pasión e intensidad estableciendo firmes objetivos diarios. Siguen a rajatabla el dicho “si se desempeña una labor que realmente apasiona, no será trabajar, sino disfrutar.” – de Confucio.

Método Ikigai: clave para el desarrollo personal y el profesional

Esta es una fórmula perfecta para que se pueda desarrollar el talento. Solo si se tiene claro a dónde se quiere ir, se podrá escoger cómo utilizarlo y desarrollarlo.

Cualquier propósito que tenga una persona, tendrá un impacto directo en varios aspectos de su felicidad. En muchas ocasiones, la frustración tiene su origen en no actuar en base a una serie de principios y valores. Con el propósito, una persona puede enfocarse en lo que quiere hacer tanto en su vida profesional como en su vida personal.

Un estudio del Harvard Business Review consigue demostrar que cuando los trabajadores están conectados con su propósito y con el de la organización, su motivación aumenta de manera exponencial.

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¿Cuál es el coste de no hacerlo?

• Se pueden desaprovechar los talentos. Si no se actúa en base a un propósito, no se utilizará de manera eficiente el talento.
• Se trabajará de manera individual y no en equipo. Una organización que no tiene un objetivo visible y claro para los trabajadores hará que estos trabajen de manera egoísta y particular, porque no se reconocerán como parte de un todo más importante.
• La desmotivación aumentará considerablemente. Si no se tiene un objetivo, las personas no reconocerán el impacto real de su trabajo y eso les desalentará. Cuando se trabaja sabiendo por qué se hace, mejora el compromiso para conseguir los objetivos de la empresa.

¿Cómo implementar una estrategia de gestión y desarrollo del talento?

• Identificar las pasiones. Cuando una persona sabe lo que le gusta, puede reconocer su propósito. Con una meta clara es más fácil hacerlo de manera alineada con las pasiones.
• Confirmar los valores. Los valores representan las raíces de una persona. Si esta los tiene presentes, le ayudarán a caminar hacia su propósito verdadero.
• Los resultados imprimen satisfacción y facilitan que se tome el camino deseado en una carrera, planteando estrategias para alcanzarlo.
• Aúna las metas individuales con las del equipo. Si las metas de todos están en armonía con la organización, el impacto personal es mayor. Redefine las metas particulares y su trascendencia para con el objetivo general.
• Se recompensan los comportamientos en línea con la finalidad. Los indicadores clave de rendimiento no solo deben premiar los objetivos tácticos, sino que también han de prestar atención a los propósitos estratégicos que se resuelven a largo plazo.
• Explicar el éxito en el seno de un equipo y redefinirse como tal con un objetivo común.

Diagrama de Venn

La representación tradicional del ikigai nipón es con un diagrama de Venn. Esta imagen se dibuja mediante un sistema de círculos que se cortan unos a otros y se describen los cuatro componentes básicos del ikigai.

1. Lo que gusta hacer: lo que amas

En el siglo XIX, el trabajo se entendía como una resignación y algo que había que hacer. No se entraba a cuestionar si la tarea gustaba o no. Pero a lo largo del siglo XX, esta orientación comenzó a cambiar y los estudiantes pudieron escoger, en base a sus gustos, diferentes carreras profesionales. En pleno siglo XXI, el mercado laboral se presenta como algo vocacional y se escoge en qué se quiere formar cada persona.

Al establecer los dos siguientes círculos secantes y que corten al primero, se colocan estos dos elementos:

2. Aquello en lo que se es bueno

Existen algunas actividades que a unas personas se les pueden dar bien de forma natural o porque tengan una gran experiencia. Unas personas tienen un talento innato para los negocios y otras han necesitado emprender en varias ocasiones para conseguir su objetivo. Al conjunto que se define entre el primer círculo y este, el ikigai lo denomina pasión.

3. Aquello por lo que una persona está dispuesta a pagar

Un círculo secante a los dos círculos anteriores englobará las aficiones de una persona. Por ejemplo, en este lugar podrá aparecer la redacción de sinopsis, pues la lectura es un hobby de muchas personas y por lo que pagan. Por tanto, en el espacio en el que se cruzan los círculos dos y tres, aparecerán las posibles profesiones.

Los tres conceptos descritos hasta ahora, a pesar de que están relacionados, no tienen por qué coincidir. Es decir, es posible ser perspicaz en el trabajo con una base de datos, pero que esto aburra enormemente a un profesional. Por eso, una vez que aparecen estos tres elementos, aún se puede añadir un cuarto pilar:

4. Lo que el mundo necesita

La actividad que una persona escoja debe tener cierta demanda. En caso contrario, aunque se tenga una capacidad extraordinaria, eso no aportará valor. El ikigai cierra los círculos con la misión personal y la vocación.

¿Es posible encontrar el ikigai?

La realidad es que sí es posible, pero la complejidad para encontrarlo reside en que es necesario alcanzar un equilibrio entre los cuatro pilares mencionados anteriormente, sin olvidar que cada uno de ellos también tiene su propia complejidad. Una vez que se ha presentado este argumentario, un profesional tiene diferentes oportunidades con las que desarrollarse personal y profesionalmente. De esto es de lo que trata el concepto nipón: que las personas sean felices y tengan un propósito de vida personal y profesional.

La gran mayoría de las personas se encuentran en uno o dos de los puntos clave descritos para el diagrama anterior. Cuando una persona tiene trabajo, se encuentra en lo que el mundo necesita. Además, es probable que sea bueno en ello. Pero que le guste y que disfrute con ello es algo más complejo de conseguir, aunque puede conseguirse.

Las actuales técnicas de gamificación amplían conceptualmente lo que es divertido a ámbitos que anteriormente no lo eran. Esto añade un nuevo apartado en el método ikigai. Otra de las alternativas es trabajar de algo que gusta y motiva en una profesión remunerada.

Por otro lado, se puede ampliar el ámbito en el que una persona es competente gracias a la formaciónen aquello en lo que no tenga demasiada habilidad. Lo que es más complejo es que el trabajo de una persona se convierta en un hobby por el que pagaría, aunque tampoco resulta algo imposible.

Conclusiones método IKIGAI

En definitiva, el ikigai o el hecho de tener un propósito en la vida junto con buenas conexiones sociales, es la clave para tener una vida sana y feliz con éxito profesional.

Conclusión: reconstruirnos – Efecto Shinkansen, esforzarnos al máximo – Ganbarimasuy encontrar nuestro propósito de vida – Ikigai.

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¿Qué es la inteligencia múltiple?: «la capacidad intelectual no se puede entender como un concepto unitario»

Jordi de Miguel nos trae esta semana un artículo sobre el significado de la inteligencia múltiple y el sistema educativo. Una teoría que explicaba Howard Gardner y que a día de hoy se sigue utilizando. También te puede resultar interesante otro artículo sobre formación: ¿Ha llegado el fin de la Formación presencial?

Ramón fue un compañero más de escuela. Su vida, desde entonces, ha pasado totalmente desapercibida para mí, pero siempre recordaré aquel día y aquella lúgubre expresión en su rostro que reflejaba su decepción y tristeza.

Sus calificaciones no permitían contarle entre los alumnos más brillantes, teniendo en cuenta el estándar académico de la época, pero tampoco era un desastre. Era aplicado y se mostraba atento, aunque su timidez le impedía destacar en popularidad.

Sin embargo, Ramón ocupaba cada esquina de sus libros de texto con retratos a lápiz de compañeros de clase, de profesores… Dibujos sublimes para su edad, fieles a la realidad, donde se podía reconocer a cada uno de ellos. Era un auténtico artista. Y aunque la mayoría reconocíamos su destreza, pocos le valoraban por su talento.

Una habilidad escondida

En los años 80, en la mayoría de escuelas de primaria y secundaria, era habitual que a los alumnos se nos aplicaran bianualmente pruebas de inteligencia para determinar nuestro IQ. Eran test interminables, con casillas diminutas, basados de manera predominante en la resolución de problemas de cálculo, asociaciones de visión espacial y resolución de series lógicas, tanto numéricas como lingüísticas. Con los resultados obtenidos se generaba un informe dirigido a nuestros padres y profesores. Estos pretendían reflejar nuestras fortalezas y debilidades, resumidos en un índice de inteligencia global (Factor g).

Transcurridos unos 30 días, nos entregaban el informe. Cuando Ramón abrió el sobre, su rostro se quedó helado; enrojeció y permaneció petrificado en su pupitre. En silencio, devolvió el informe al sobre y lo dejó sobre su mesa. Sus ojos se quedaron perdidos en alguna parte, observando en el aire la languidez de su autoestima.

Sus resultados rondaban los 80 puntos, en una clase donde casi nadie bajaba de los 100. Mientras Ramón hacía inútiles esfuerzos por tragarse su vergüenza sin que se notara demasiado, a casi 6.000km de distancia, Howard Gardner, un psicólogo licenciado en Harvard, publicaba en 1983 un libro titulado“Frames of Mind: theTheory Of Multiple Intelligences”, que representaría una significativa revolución en la psicología y, sobre todo, en el campo de la educación.

Teoría de las Inteligencias Múltiples

Básicamente, lo que Gardner promulgó a través de su Teoría de las Inteligencias Múltiples fue que la capacidad intelectual no se puede entender como un concepto unitario. Cada individuo desarrolla diferentes capacidades intelectuales, que todas están interrelacionadas entre sí y que tienen el mismo nivel de importancia. Gardner advertía que, además del punto de partida genético, el ambiente sociocultural, las experiencias y la educación influyen notablemente en el desarrollo de cada una de estas inteligencias.

Esta teoría diseccionaba el concepto inteligencia en siete capacidades:

• Lingüística
• Lógico-Matemática
• Musical
• Espacial
• Corporal-Cinestésica
• Interpersonal
• Intrapersonal
• Naturalista

Partiendo de este punto de vista, resultaría muy atrevido afirmar que Albert Einstein, padre de la Relatividad, era más inteligente que Rudolf Nuréiev; o que la inteligencia de Bobby Fisher, uno de los protagonistas del llamado “Encuentro del Siglo, era mayor que la de Ígor Stravinsky. Es muy probable que André La Nôtre, un jardinero sin ningún tipo de formación, no fuera capaz de calcular una simple operación aritmética. Sin embargo, cualquiera que haya visitado el Palacio de Versalles habrá admirado la auténtica obra maestra del diseño paisajístico que La Nôtre construyó para Luis XIV.

Suponiendo una revolución en sí misma, la Teoría de Gardner obligaba a replantear todo el sistema educativo. Pero, además, su definición de las Inteligencias Interpersonal e Intrapersonal plantaba la semilla de lo que hoy conocemos como Inteligencia Emocional, que Daniel Goleman, Travis Bradberry y otros muchos autores han trasladado magistralmente al mundo de la empresa.

El actual sistema educativo

Los planteamientos actuales sobre los sistemas educativos dejan atrás las fórmulas pedagógicas de la era post revolución industrial, donde el protagonista era el conocimiento y el alumno era un sujeto pasivo. Ahora, ese protagonismo lo toma con fuerza el aprendizaje y el propio alumno, ejerciendo un papel activo y consciente, donde la experiencia, la práctica, el ensayo y el error son la base del proceso cognitivo, despertando así la creatividad y la proactividad, acelerando el proceso e imprimiendo un mayor input de motivación.

Las estrategias y métodos educativos de hoy en día, aplicados correctamente, son válidos para desarrollar las diferentes capacidades intelectuales de los alumnos, no sólo en los niños, sino también en los adultos, porque se basan, en parte, en la aceptación, adaptación y desarrollo de la Teoría de Gardner, lo que implica que el método evaluativo del progreso del aprendizaje sea también más honesto, real y justo.

Formación en Inteligencia múltiple

Los cursos de formación que creamos en eAliciaUniversity y Consulting C3 parten de esta premisa del concepto dinámico e interactivo del aprendizaje, donde lo experiencial ocupa un buen espacio. Evidentemente, la teoría es el punto de partida, la base del conocimiento, pero la práctica, a través de dinámicas, ejercicios, roleplay, trabajos, interacciones, foros, actividades grupales, mentorings, etc… donde el alumno está en el centro, son el “core” de nuestro planteamiento formativo.

Con ello intentamos que el alumno ejerza un rol activo, intentando adaptarnos a su proceso de aprendizaje, estando comprometidos con mantener el interés, la motivación, la comprensión, la interiorización, la asimilación, y con ofrecer transferencia; es decir, que aquello aprendido le sirva para su aplicación y desarrollo.

El empeño de Howard Gardner en ofrecer una visión más amplia del intelecto nos ofrece la posibilidad de acercarnos al conocimiento con una perspectiva más positiva y heurística, que nos proporciona mejores resultados.

Estoy totalmente convencido de que, si Ramón fuese un alumno del siglo XXI y abriese hoy su sobre, afortunadamente, le hubiera sido más fácil encontrar la necesaria motivación para no dejar de creer en sí mismo.

Jordi Miguel, Senior Consultor C3

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Conseguir tener una buena comunicación interpersonal y saber gestionar los conflictos es clave para el éxito común

El curso de comunicación interpersonal y gestión de conflictos va dirigido a directivos, Mandos Intermedios y personal de la empresa que ejerzan un rol de liderazgo en su trabajo y quieran desarrollar habilidades y competencias propias para la Gestión de conflictos.

También puedes completar tus conocimientos con el curso en Ventas y Habilidades comerciales o con un coaching comercial. Así, además de perfeccionar tus conocimientos sobre cómo fidelizar clientes, aprenderás a saber cerrar una venta o a perfeccionar tus habilidades.

La formación se realizará in-company o en modalidad elearning empleando dinámicas prácticas y buscando la participación de todos los asistentes. Además, la dinámica formativa parte de un estudio previo en el cual se analizan aquellas áreas que requieren un mayor refuerzo. El análisis previo nos permite emplear en la acción formativa casuísticas reales de la empresa cliente.

Objetivos del curso

El curso de comunicación interpersonal y gestión de conflictos te ayudará a cumplir los siguientes objetivos:

• Potenciar la comunicación efectiva y la capacidad de relacionarse con los demás en el ámbito laboral.
• Dotar a los participantes de herramientas de gestión para lograr comunicarse efectivamente.
• Enseñar técnicas que faciliten la utilización de la asertividad como método establecido de comunicación.
• Mejorar las competencias interpersonales a través de la gestión socioemocional.

Además, la formación puede ayudar a tu empresa a conseguir más ventas. Además de que tus empleados estarán más cualificados para conseguir grandes cierres.

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